Algemene verhuurvoorwaarden
1. Algemeen en toepasselijkheid
Deze algemene verhuurvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, reservatie en huurovereenkomst tussen Nordic Horizon, gevestigd te 2250 Olen, België, hierna genoemd “de verhuurder”, en de persoon die de camper huurt, hierna genoemd “de huurder”.
Door het aangaan van een huurovereenkomst verklaart de huurder kennis te hebben genomen van deze algemene verhuurvoorwaarden en ermee akkoord te gaan.
De huurovereenkomst heeft betrekking op de verhuur van de camper van Nordic Horizon en de daarbij behorende uitrusting en accessoires, zoals vermeld in de reservatie, huurovereenkomst en/of inventarislijst.
Indien bepalingen uit de individuele huurovereenkomst afwijken van deze algemene verhuurvoorwaarden, hebben de bepalingen uit de individuele huurovereenkomst voorrang.
2. Reservatie en totstandkoming van de overeenkomst
Een aanvraag of prijsopgave geldt niet automatisch als definitieve reservatie. De reservatie is pas definitief nadat Nordic Horizon deze heeft bevestigd en aan de eventueel vermelde betalingsvoorwaarden is voldaan.
De huurder is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige gegevens bij de reservatie.
De camper mag uitsluitend worden bestuurd door bestuurders die vooraf bij Nordic Horizon zijn opgegeven en die voldoen aan de voorwaarden die in de huurovereenkomst en de toepasselijke verzekeringsvoorwaarden worden gesteld.
3. Huurprijs en betaling
De huurprijs wordt per nacht berekend. Vrijdag tot vrijdag is 7 nachten. De prijs bij de reservatie en in de huurovereenkomst is van toepassing.
Eventuele kortingen of bijzondere aanbiedingen gelden uitsluitend wanneer deze uitdrukkelijk door Nordic Horizon zijn bevestigd.
De betaling van de huurprijs gebeurt volgens de betalingstermijnen die bij de reservatie en/of in de huurovereenkomst worden meegedeeld.
Indien een verschuldigd bedrag niet tijdig wordt betaald, behoudt Nordic Horizon zich het recht voor om de reservatie te annuleren, voor zover dit wettelijk is toegestaan en overeenkomstig de voorwaarden van de huurovereenkomst.
4. Waarborg
Voor de huur van de camper wordt een waarborg van €1.500 gevraagd. De wijze en het tijdstip van betaling van de waarborg worden vóór het sluiten van de huurovereenkomst aan de huurder meegedeeld.
De waarborg kan, voor zover wettelijk en contractueel toegestaan, worden aangewend voor bedragen die de huurder verschuldigd is naar aanleiding van de huurovereenkomst, waaronder schade, ontbrekende inventaris, kosten of andere bedragen waarvoor de huurder aansprakelijk is.
Na afloop van de huurperiode wordt de waarborg overeenkomstig de huurovereenkomst terugbetaald, nadat de camper en inventaris zijn gecontroleerd en eventuele verschuldigde bedragen zijn vastgesteld.
5. Annulering door de huurder
Een annulering van een reservatie dient zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail aan Nordic Horizon te worden meegedeeld.
Bij annulering door de huurder zijn annuleringskosten verschuldigd, berekend als percentage van de totale huursom:
- Meer dan 6 weken voor de vertrekdatum: 30% van de huursom (het voorschot)
- Van 6 weken tot 2 weken voor de vertrekdatum: 50% van de huursom
- Van 2 weken tot 1 week voor de vertrekdatum: 75% van de huursom
- Minder dan 1 week voor de vertrekdatum of op de vertrekdatum zelf: 100% van de huursom
Indien de huurder de camper later dan het overeengekomen tijdstip ophaalt of vóór het einde van de overeengekomen huurperiode terugbrengt, geeft dit in beginsel geen recht op terugbetaling van niet-gebruikte huurnachten, behoudens wanneer dwingende wetgeving anders bepaalt of Nordic Horizon schriftelijk anders overeenkomt.
Wanneer de huurder door omstandigheden de reis niet kan aanvatten, dient hij Nordic Horizon hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
6. Annulering of niet-beschikbaarheid door Nordic Horizon
Indien de gereserveerde camper vóór aanvang van de huurperiode door overmacht, ongeval, ernstige schade, technisch defect of een andere omstandigheid buiten de redelijke controle van Nordic Horizon niet veilig of redelijkerwijs niet beschikbaar kan worden gesteld, brengt Nordic Horizon de huurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Nordic Horizon zal in dat geval, indien redelijkerwijs mogelijk, samen met de huurder naar een passende oplossing zoeken.
Indien de huur niet kan doorgaan en geen passende oplossing kan worden aangeboden of overeengekomen, worden de door de huurder reeds aan Nordic Horizon betaalde bedragen voor de niet-uitgevoerde huur terugbetaald.
Nordic Horizon is niet verplicht een vervangcamper ter beschikking te stellen indien deze niet beschikbaar is.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
7. Bestuurder en rijbewijs
De camper mag uitsluitend worden bestuurd door personen die vooraf bij Nordic Horizon als bestuurder zijn opgegeven en die voldoen aan de voorwaarden van de huurovereenkomst en de toepasselijke verzekering.
Iedere bestuurder moet beschikken over een geldig rijbewijs dat wettelijk vereist is voor het besturen van de gehuurde camper. De huurder en iedere opgegeven bestuurder zijn zelf verantwoordelijk voor de geldigheid van hun rijbewijs in de landen waarin zij met de camper rijden.
Nordic Horizon kan vóór de terbeschikkingstelling van de camper vragen om een geldig identiteitsbewijs en rijbewijs van iedere bestuurder te controleren.
Het is niet toegestaan de camper te laten besturen door een niet-aangemelde of niet-toegelaten bestuurder.
8. Gebruik van de camper
De huurder dient de camper zorgvuldig en overeenkomstig zijn normale bestemming, de instructies van Nordic Horizon, de voertuigdocumentatie en de geldende verkeersregels te gebruiken.
De camper mag niet worden gebruikt voor wedstrijden, snelheidsproeven, rijopleidingen, het vervoer van verboden goederen of andere onwettige activiteiten.
De huurder dient rekening te houden met de afmetingen, het gewicht en de technische beperkingen van de camper en is verantwoordelijk voor het naleven van plaatselijke verkeers-, parkeer-, milieu- en toegangsregels.
Gebruik van de camper buiten de toegestane landen of gebieden is alleen toegestaan voor zover dit verenigbaar is met de huurovereenkomst en de toepasselijke verzekerings- en pechbijstandsvoorwaarden.
9. Kilometers en all-informule
Nordic Horizon hanteert een all-in verhuurconcept. Tijdens de overeengekomen huurperiode geldt geen vooraf bepaalde kilometerbeperking en worden geen afzonderlijke kosten per gereden kilometer aangerekend.
Onbeperkte kilometers ontslaan de huurder niet van de verplichting om zorgvuldig en verantwoord met de camper om te gaan. Gebruik dat kennelijk strijdig is met de normale bestemming van het voertuig of dat buitensporige slijtage of schade veroorzaakt, valt niet onder het normale gebruik.
De huurprijs omvat de diensten, uitrusting en voorzieningen die bij de reservatie en in de huurovereenkomst als inbegrepen worden vermeld.
Brandstof, LPG, tolgelden, veerboten, parkeer- en campingkosten, verkeersboetes en andere persoonlijke reisuitgaven zijn niet inbegrepen, tenzij bij de reservatie uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Eventuele door Nordic Horizon ter beschikking gestelde tolbadges, abonnementen, passen of digitale diensten blijven eigendom van Nordic Horizon. Kosten die tijdens de huurperiode door het gebruik ervan ontstaan en niet uitdrukkelijk in de huurprijs zijn inbegrepen, kunnen aan de huurder worden doorgerekend.
10. Schoonmaak en teruggave van de camper
Bij Nordic Horizon worden geen standaard schoonmaakkosten aangerekend. De normale eindschoonmaak van de camper is inbegrepen in de huurprijs.
De huurder dient de camper bij het einde van de huurperiode in een normale, ordelijke staat terug te brengen en persoonlijke bezittingen en afval te verwijderen.
De toiletcassette dient vóór teruggave volledig te zijn geleegd en volgens de voorschriften te zijn gereinigd. Ook de afvalwatertank dient te worden geleegd, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Normale vervuiling die voortvloeit uit zorgvuldig vakantiegebruik valt onder de inbegrepen eindschoonmaak.
Buitensporige vervuiling, verwaarlozing of vervuiling die een gespecialiseerde of uitzonderlijk intensieve reiniging noodzakelijk maakt, valt niet onder de inbegrepen eindschoonmaak. De aantoonbare bijkomende kosten hiervan kunnen aan de huurder worden aangerekend.
Dit kan onder meer betrekking hebben op ernstige vervuiling van het interieur, matrassen of bekleding, niet-geledigde toiletcassette of afvalwatertank, achtergelaten afval of andere vervuiling die duidelijk verder gaat dan normaal gebruik.
De camper en de bijbehorende inventaris worden bij teruggave gecontroleerd. Eventuele schade, ontbrekende onderdelen of andere bijzonderheden worden overeenkomstig de huurovereenkomst afgehandeld.
11. Huisdieren
Huisdieren zijn bij Nordic Horizon welkom, mits dit vooraf bij de reservatie wordt meegedeeld en door Nordic Horizon wordt aanvaard.
De huurder blijft volledig verantwoordelijk voor het gedrag van het huisdier tijdens de huurperiode en dient ervoor te zorgen dat het dier geen schade of buitensporige vervuiling veroorzaakt aan de camper, de inventaris of de aanwezige uitrusting.
Huisdieren mogen niet zonder passende bescherming op bedden, matrassen of zitbekleding verblijven.
Schade veroorzaakt door een huisdier, zoals beschadiging van meubels, bekleding, matrassen, deuren of andere onderdelen van de camper, wordt niet beschouwd als normale slijtage en kan aan de huurder worden aangerekend.
Normale vervuiling valt onder de inbegrepen eindschoonmaak. Indien door het verblijf van een huisdier een gespecialiseerde of uitzonderlijk intensieve reiniging noodzakelijk is, kunnen de aantoonbare bijkomende kosten hiervan aan de huurder worden aangerekend.
De huurder is tevens verantwoordelijk voor het naleven van de geldende regels voor het vervoer van huisdieren en voor de vereiste identificatie-, vaccinatie- en reisdocumenten in de bezochte landen.
12. Roken, open vuur en koken
Roken en vapen zijn niet toegestaan in de camper.
Het gebruik van kaarsen, vuurkorven, barbecues of andere vormen van open vuur in de camper is verboden.
Kooktoestellen en andere aanwezige apparatuur mogen uitsluitend worden gebruikt waarvoor ze bestemd zijn en volgens de bijbehorende veiligheidsinstructies.
Barbecues, kooktoestellen of andere warmtebronnen die voor buitengebruik bestemd zijn, mogen niet in de camper of onder omstandigheden met brand- of koolmonoxidegevaar worden gebruikt.
De huurder dient tijdens het koken voldoende toezicht te houden en de camper niet onbeheerd achter te laten wanneer kook- of verwarmingstoestellen in gebruik zijn.
Schade, brandplekken, geuren of vervuiling als gevolg van roken, vapen, onzorgvuldig koken of verboden gebruik van vuur worden niet beschouwd als normale slijtage. De aantoonbare kosten voor herstel, reiniging of vervanging kunnen aan de huurder worden aangerekend.
13. Schade, ongeval of pech
De huurder dient zorgvuldig met de camper en de bijbehorende uitrusting om te gaan en alle redelijke maatregelen te nemen om schade, verlies en diefstal te voorkomen.
Bij schade, een verkeersongeval, pech, brand, vandalisme, inbraak of (poging tot) diefstal dient de huurder Nordic Horizon zo snel mogelijk op de hoogte te brengen en de instructies van Nordic Horizon, de verzekeraar en/of de pechbijstandsorganisatie op te volgen.
Bij een verkeersongeval dient de huurder, voor zover mogelijk, een Europees aanrijdingsformulier volledig in te vullen, gegevens van betrokken partijen en getuigen te verzamelen en foto's te maken van de situatie en de schade.
Wanneer de omstandigheden, toepasselijke wetgeving, verzekeringsvoorwaarden of Nordic Horizon dit vereisen, dient de politie te worden ingeschakeld en dient de huurder een officieel proces-verbaal of ander bewijs van aangifte te verkrijgen.
De huurder mag zonder voorafgaande toestemming van Nordic Horizon geen herstellingen laten uitvoeren, behalve wanneer onmiddellijk ingrijpen noodzakelijk is om verdere schade of een gevaarlijke situatie te voorkomen en voorafgaand overleg redelijkerwijs onmogelijk is.
Bij pech dient de huurder gebruik te maken van de door Nordic Horizon of de verzekeraar aangewezen pechbijstand, tenzij dit door de omstandigheden redelijkerwijs niet mogelijk is.
Valt de camper tijdens de huurperiode definitief uit door een technisch defect dat niet aan de huurder te wijten is, en kan de huur niet worden voortgezet, dan betaalt Nordic Horizon de huurprijs van de niet-gebruikte dagen terug. Een vervangvoertuig wordt niet gegarandeerd.
De huurder dient verlies van sleutels, voertuigdocumenten, kentekenplaten, tolbadges of andere bij de camper behorende zaken onmiddellijk aan Nordic Horizon te melden.
De aansprakelijkheid van de huurder voor schade en de toepassing van een eventuele franchise of eigen risico worden bepaald overeenkomstig de huurovereenkomst, de toepasselijke verzekeringsvoorwaarden en de geldende wetgeving.
Schade die niet of onvoldoende door de verzekering wordt gedekt als gevolg van opzettelijk handelen, zware fout, verboden gebruik of het niet naleven van de huurovereenkomst of verzekeringsvoorwaarden, kan binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving ten laste van de verantwoordelijke huurder komen.
14. Schade aan opbouw en uitrusting
De huurder dient bijzondere aandacht te besteden aan de afmetingen, hoogte, breedte en draaicirkel van de camper.
Schade als gevolg van contact met lage doorgangen, bruggen, tunnels, bomen, takken, luifels, balkons, overhangende constructies of andere obstakels dient onmiddellijk aan Nordic Horizon te worden gemeld.
De huurder is verantwoordelijk voor het correct bedienen van de luifel, fietsendrager en andere aanwezige uitrusting volgens de verstrekte instructies.
De luifel dient bij harde wind, onweer, hevige regen of wanneer de camper onbeheerd wordt achtergelaten volledig te worden ingedraaid.
Fietsen en andere lading op de fietsendrager moeten correct worden bevestigd en mogen het maximaal toegelaten draagvermogen van de fietsendrager niet overschrijden.
De huurder dient ervoor te zorgen dat het maximaal toegelaten gewicht van de camper en de toegestane aslasten niet worden overschreden.
Schade aan banden, velgen, spiegels, ruiten, carrosserie, dak, onderzijde, luifel, fietsendrager of andere onderdelen wordt behandeld overeenkomstig de huurovereenkomst en de toepasselijke verzekeringsvoorwaarden.
Verkeerd tanken, het gebruik van ongeschikte brandstof of vloeistoffen en schade als gevolg daarvan dient onmiddellijk aan Nordic Horizon te worden gemeld. De camper mag in dat geval niet verder worden gestart of gebruikt wanneer dit verdere schade kan veroorzaken.
De eventuele aansprakelijkheid van de huurder en het bedrag dat ten laste van de huurder kan worden gebracht, worden bepaald volgens de oorzaak van de schade, de huurovereenkomst, de verzekeringsvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
15. Brandstof, LPG, elektriciteit en water
De camper wordt bij vertrek overgedragen met de afgesproken hoeveelheid brandstof. De huurder dient de camper bij terugkomst met dezelfde afgesproken hoeveelheid brandstof terug te brengen, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
De huurder is verantwoordelijk voor het gebruik van de juiste brandstof en voor het tijdig bijvullen ervan tijdens de huurperiode.
De camper is uitgerust met een LPG-installatie. De huurder dient deze installatie uitsluitend volgens de verstrekte instructies te gebruiken. Het vullen van de LPG-installatie dient te gebeuren bij daarvoor geschikte vulpunten en volgens de geldende voorschriften van het land waar de camper zich bevindt.
De elektrische installatie, huishoudaccu, zonnepanelen, externe stroomaansluiting en aanwezige elektrische apparatuur dienen zorgvuldig en volgens de verstrekte instructies te worden gebruikt.
De huurder mag zonder voorafgaande toestemming van Nordic Horizon geen wijzigingen aanbrengen aan de elektrische installatie, gasinstallatie, watervoorziening of andere technische installaties van de camper.
De schoonwatertank dient uitsluitend te worden gevuld met water dat geschikt is voor het beoogde gebruik. Bij vorst of vorstgevaar dient de huurder de verstrekte instructies ter bescherming van de waterinstallatie op te volgen.
Storingen, lekkages, foutmeldingen of andere technische problemen dienen zo snel mogelijk aan Nordic Horizon te worden gemeld om verdere schade te voorkomen.
16. Starlink en digitale reisassistent
De camper kan worden uitgerust met Starlink-internet en een digitale reisassistent/tablet met geselecteerde reis- en camperapps. Deze voorzieningen worden als onderdeel van de uitrusting ter beschikking gesteld voor normaal gebruik tijdens de huurperiode.
De huurder dient de tablet, Starlinkapparatuur, houders, laadkabels en andere bijbehorende accessoires zorgvuldig te behandelen.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Nordic Horizon:
• Accounts van Nordic Horizon af te melden, te verwijderen of te wijzigen
• Wachtwoorden, pincodes of beveiligingsinstellingen te wijzigen
• Betaalgegevens of abonnementen toe te voegen of te wijzigen
• Beveiligings- of beheerinstellingen van het toestel te omzeilen
• Niet-toegestane software of apps te installeren
• De apparatuur te resetten of naar fabrieksinstellingen terug te zetten
Beschikbaarheid en snelheid van de internetverbinding kunnen afhankelijk zijn van locatie, netwerkdekking, weersomstandigheden en de dienstverlening van externe providers. Nordic Horizon kan daarom geen ononderbroken internetverbinding garanderen.
De huurder blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van de gebruiksvoorwaarden van de aangeboden digitale diensten en voor het rechtmatig gebruik van de internetverbinding.
Defecten, verlies of beschadiging van de ter beschikking gestelde apparatuur dienen zo snel mogelijk aan Nordic Horizon te worden gemeld.
Bij het einde van de huurperiode dienen de tablet, Starlinkapparatuur en bijbehorende accessoires samen met de overige inventaris te worden teruggegeven.
17. Tol, verkeersboetes en andere heffingen
De huurder is verantwoordelijk voor alle verkeersregels en voorschriften die tijdens de huurperiode van toepassing zijn.
Verkeersboetes, parkeerboetes, tolgelden, congestieheffingen, milieuzonekosten, veerbootkosten, vignetten en andere heffingen die voortvloeien uit het gebruik van de camper tijdens de huurperiode zijn voor rekening van de huurder, tenzij bij de reservatie uitdrukkelijk is vermeld dat een bepaalde kost in de huurprijs is inbegrepen.
Nordic Horizon kan tolbadges, vignetten, passen of andere hulpmiddelen ter beschikking stellen om reizen door bepaalde landen eenvoudiger of voordeliger te maken. Het ter beschikking stellen hiervan betekent niet automatisch dat de daarmee gemaakte tol- of gebruikskosten in de huurprijs zijn inbegrepen.
Wanneer dergelijke kosten na afloop van de huurperiode rechtstreeks aan Nordic Horizon worden gefactureerd, mogen de aantoonbare kosten die betrekking hebben op de huurperiode aan de huurder worden doorgerekend.
Indien Nordic Horizon na afloop van de huurperiode een verkeersboete, parkeerboete of andere officiële heffing ontvangt die betrekking heeft op het gebruik van de camper tijdens de huurperiode, kan Nordic Horizon de wettelijk vereiste gegevens van de huurder of bestuurder aan de bevoegde instantie verstrekken.
De huurder dient rekening te houden met lokale milieuzones, toegangsbeperkingen, vignetverplichtingen, tolregels en andere voorschriften in de bezochte landen.
De huurder dient door Nordic Horizon ter beschikking gestelde tolbadges, passen en andere hulpmiddelen zorgvuldig te bewaren en bij het einde van de huurperiode samen met de overige inventaris terug te geven.
18. Ophalen en terugbrengen van de camper
De camper wordt opgehaald en teruggebracht op de plaats en tijdstippen die bij de reservatie of in de huurovereenkomst zijn overeengekomen. Terugbrengen: maandag, woensdag, vrijdag, zaterdag of zondag in de voormiddag. Ophalen: maandag, woensdag, vrijdag, zaterdag of zondag in de namiddag. Andere ophaal- en terugbrengmomenten in overleg.
Bij het ophalen krijgt de huurder uitleg over de belangrijkste functies, installaties, veiligheidsvoorzieningen en het correcte gebruik van de camper en de aanwezige uitrusting.
Bij vertrek kunnen de staat van de camper, kilometerstand, brandstofniveau en aanwezige inventaris worden geregistreerd. Bestaande beschadigingen of bijzonderheden kunnen worden vastgelegd in een vertrekcontrole, eventueel aangevuld met foto's.
De huurder dient vóór vertrek eventuele niet-geregistreerde schade of ontbrekende inventaris onmiddellijk aan Nordic Horizon te melden.
De camper dient uiterlijk op het overeengekomen tijdstip te worden teruggebracht, tenzij Nordic Horizon vooraf met een ander tijdstip heeft ingestemd.
Wanneer de huurder verwacht later terug te keren, dient Nordic Horizon hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te worden gebracht.
Een laattijdige teruggave kan gevolgen hebben voor een volgende reservatie. Aantoonbare redelijke kosten die rechtstreeks voortvloeien uit een aan de huurder toerekenbare laattijdige teruggave kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de huurder worden aangerekend.
Bij terugkomst worden de camper en de inventaris gecontroleerd. Nieuwe schade, ontbrekende onderdelen of andere bijzonderheden worden geregistreerd en overeenkomstig de huurovereenkomst, verzekeringsvoorwaarden en toepasselijke wetgeving afgehandeld.
De huurder dient alle persoonlijke bezittingen uit de camper te verwijderen. Nordic Horizon is niet verantwoordelijk voor achtergelaten persoonlijke eigendommen, behoudens voor zover dwingende wetgeving anders bepaalt.
19. Inventaris, bedlinnen en handdoeken
De camper wordt ter beschikking gesteld met de inventaris en uitrusting die bij de reservatie, huurovereenkomst en/of inventarislijst worden vermeld.
De huurder ontvangt de aanwezige inventaris in bruikbare staat en dient deze zorgvuldig te behandelen.
Bedlinnen, handdoeken, keukenlinnen en andere inbegrepen textielproducten mogen tijdens de huurperiode normaal worden gebruikt. Normale reiniging hiervan na afloop van de huurperiode is inbegrepen in de huurprijs.
Het is niet toegestaan bedlinnen, handdoeken of andere textielproducten te gebruiken voor het reinigen van de camper, fietsen, schoenen, huisdieren of andere doeleinden waarvoor deze niet bestemd zijn.
Bij teruggave wordt de inventaris gecontroleerd. Ontbrekende, verloren of door verkeerd gebruik beschadigde onderdelen kunnen tegen de aantoonbare herstel- of vervangingskosten aan de huurder worden aangerekend, rekening houdend met normale slijtage en gebruik.
De huurder dient schade aan of verlies van inventaris tijdens de huurperiode zo snel mogelijk aan Nordic Horizon te melden.
Alle losse uitrusting dient tijdens het rijden veilig te worden opgeborgen om schade aan personen, camper en inventaris te voorkomen.
20. Aantal personen, veiligheid en belading
Het aantal personen dat tijdens het rijden in de camper wordt vervoerd, mag nooit hoger zijn dan het aantal wettelijk toegelaten zitplaatsen met veiligheidsgordel zoals vermeld in de voertuigdocumenten.
Tijdens het rijden dient iedere inzittende gebruik te maken van een daarvoor bestemde zitplaats en veiligheidsgordel. De huurder is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van geschikte en wettelijk vereiste kinderbeveiligingssystemen.
De huurder is verantwoordelijk voor een veilige verdeling en bevestiging van bagage, fietsen en andere meegenomen goederen.
Het maximaal toegelaten totaalgewicht en de toegestane aslasten van de camper mogen niet worden overschreden. Het gewicht van inzittenden, bagage, fietsen, water, persoonlijke uitrusting en andere meegenomen goederen telt mee bij de totale belading.
De huurder dient rekening te houden met het beschikbare laadvermogen en mag geen goederen of uitrusting meenemen waardoor de camper wordt overbeladen.
Nordic Horizon kan vóór vertrek informatie geven over het laadvermogen en het veilig beladen van de camper. De huurder blijft tijdens de huurperiode verantwoordelijk voor de feitelijke belading.
Boetes, schade of andere gevolgen die rechtstreeks voortvloeien uit overbelading of een onveilige belading door de huurder kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, ten laste van de huurder komen.
21. Verboden gebruik en reisgebieden
De camper mag uitsluitend worden gebruikt voor normale recreatieve en toeristische doeleinden en overeenkomstig deze verhuurvoorwaarden, de huurovereenkomst, de verzekeringsvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
Het is onder meer niet toegestaan om de camper te gebruiken:
• Voor wedstrijden, snelheidsproeven, circuitgebruik of rijopleidingen
• Voor het vervoer van verboden, gevaarlijke of illegale goederen
• Voor commerciële personen- of goederenvervoeractiviteiten zonder toestemming van Nordic Horizon
• Voor onderverhuur of terbeschikkingstelling aan derden
• Door bestuurders die niet vooraf zijn toegestaan
• Onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden
• Op wegen of terreinen waarvoor de camper redelijkerwijs niet geschikt is
• Op een wijze die bewust een onnodig risico op schade aan de camper veroorzaakt
Reizen naar het buitenland zijn toegestaan binnen de landen en gebieden die volgens de huurovereenkomst, verzekering en pechbijstand zijn toegelaten.
De huurder dient vóór vertrek naar landen buiten de gebruikelijke Europese reiszone na te gaan of hiervoor voorafgaande toestemming van Nordic Horizon vereist is.
Reizen naar gebieden waarvoor wettelijke beperkingen, verzekeringsuitsluitingen of andere bijzondere veiligheidsbeperkingen gelden, zijn niet toegestaan wanneer daardoor de verzekeringsdekking of pechbijstand vervalt.
Indien tijdens de huurperiode omstandigheden ontstaan waardoor een gepland reisgebied niet langer verzekerd of wettelijk toegankelijk is, dient de huurder de instructies van Nordic Horizon en/of de verzekeraar op te volgen.
22. Wintergebruik en vorst
De camper mag tijdens de winterperiode worden gebruikt voor zover de weersomstandigheden, technische uitrusting, verzekering en geldende voorschriften dit toelaten.
Bij temperaturen rond of onder het vriespunt dient de huurder bijzondere aandacht te besteden aan de waterinstallatie, schoonwatertank, afvalwatertank, leidingen, boiler, verwarming en andere vorstgevoelige onderdelen.
De huurder dient de door Nordic Horizon verstrekte instructies voor wintergebruik en vorstbescherming strikt op te volgen.
De verwarming en andere noodzakelijke vorstbeschermingssystemen mogen bij vorstgevaar niet zonder geldige reden worden uitgeschakeld wanneer hierdoor schade aan de camper kan ontstaan.
Indien het watersysteem wegens extreme koude of andere omstandigheden volgens de instructies van Nordic Horizon moet worden geleegd, dient de huurder dit tijdig uit te voeren.
De huurder dient ervoor te zorgen dat voldoende energie en, waar van toepassing, LPG beschikbaar blijft om noodzakelijke verwarmings- en vorstbeschermingssystemen te laten functioneren.
Schade als gevolg van het niet naleven van de verstrekte instructies inzake vorstbescherming wordt behandeld overeenkomstig de huurovereenkomst, verzekeringsvoorwaarden en toepasselijke wetgeving.
Bij twijfel, een technische storing of uitzonderlijk lage temperaturen dient de huurder zo snel mogelijk contact op te nemen met Nordic Horizon voordat handelingen worden uitgevoerd die schade kunnen veroorzaken.
23. Overmacht en reisproblemen
Nordic Horizon is niet verantwoordelijk voor omstandigheden tijdens de reis waarop Nordic Horizon redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, stakingen, wegafsluitingen, grensmaatregelen, overheidsbeslissingen of andere buitengewone gebeurtenissen.
De huurder blijft verantwoordelijk voor de planning van de reis en voor het controleren van plaatselijke verkeersregels, weersomstandigheden, toegangsbeperkingen en reisadviezen.
Vertragingen, routewijzigingen of het niet kunnen bereiken van een geplande bestemming geven op zichzelf geen recht op vermindering of terugbetaling van de huurprijs.
Indien een buitengewone omstandigheid gevolgen heeft voor de veilige terugkeer of tijdige teruggave van de camper, dient de huurder Nordic Horizon zo snel mogelijk te informeren.
Nordic Horizon en de huurder zullen in dergelijke omstandigheden redelijkerwijs samenwerken om een passende oplossing te vinden.
Niets in deze bepaling beperkt de wettelijke rechten van de huurder of consument wanneer dwingende wetgeving anders bepaalt.
24. Persoonlijke bezittingen en reisplanning
De huurder is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen die tijdens de huurperiode in of bij de camper worden bewaard.
Nordic Horizon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen van de huurder of andere reizigers, behalve wanneer de schade volgens de toepasselijke wetgeving aan Nordic Horizon kan worden toegerekend.
De huurder is zelf verantwoordelijk voor de planning en organisatie van de reis, waaronder het kiezen van geschikte routes, campings en overnachtingsplaatsen en het controleren van lokale voorschriften en toegangsbeperkingen.
Door Nordic Horizon verstrekte routes, reistips, apps, kaarten, digitale informatie of aanbevelingen zijn bedoeld als hulpmiddel en reisinspiratie. Nordic Horizon kan niet garanderen dat deze informatie op ieder moment volledig, actueel of voor iedere camper en situatie geschikt is.
De huurder blijft verantwoordelijk voor het beoordelen of een route, weg, parkeerplaats, camping of andere locatie veilig en wettelijk toegankelijk is met de camper.
Nordic Horizon is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in openingstijden, prijzen, beschikbaarheid, verkeerssituaties of voorwaarden van externe campings, parkeerplaatsen, veerdiensten, tolwegen, attracties of andere dienstverleners.
25. Persoonsgegevens en documenten
Nordic Horizon verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het behandelen van reservaties, het uitvoeren van de huurovereenkomst, de administratie, communicatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voor de uitvoering van de huurovereenkomst kan Nordic Horizon onder meer gegevens verwerken van de huurder en toegelaten bestuurders, zoals naam, contactgegevens, identiteitsgegevens en rijbewijsgegevens.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Nordic Horizon en de toepasselijke privacywetgeving.
Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de huurovereenkomst, verzekering, pechbijstand, schadeafhandeling of een wettelijke verplichting, kunnen noodzakelijke gegevens worden verstrekt aan bevoegde instanties, verzekeraars of andere betrokken dienstverleners.
De huurder is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en geldige gegevens en documenten.
De huurder dient ervoor te zorgen dat iedere opgegeven bestuurder ermee instemt dat zijn of haar noodzakelijke persoonsgegevens voor deze doeleinden worden verwerkt.
Kopieën of registraties van identiteits- en rijbewijsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden behandeld overeenkomstig het privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
26. Klachten, toepasselijk recht en geschillen
Indien de huurder tijdens de huurperiode een probleem of tekortkoming vaststelt, dient dit zo snel mogelijk aan Nordic Horizon te worden gemeld, zodat Nordic Horizon waar redelijkerwijs mogelijk de gelegenheid krijgt om naar een passende oplossing te zoeken.
Klachten na afloop van de huurperiode kunnen worden gemeld via jerry@nordichorizon.be. Nordic Horizon zal de klacht zo spoedig mogelijk onderzoeken en beantwoorden.
Op de huurovereenkomst en deze algemene verhuurvoorwaarden is het Belgische recht van toepassing, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.
Nordic Horizon en de huurder zullen bij een geschil eerst proberen om in onderling overleg tot een oplossing te komen.
Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Wanneer de huurder consument is, doen deze voorwaarden geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten of aan eventuele wettelijke regels die de consument het recht geven een geschil voor een andere bevoegde rechtbank te brengen.
27. Slotbepalingen
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene verhuurvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover dit wettelijk mogelijk is.
Een ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen of geïnterpreteerd op een wijze die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert en in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.
Afwijkingen van deze algemene verhuurvoorwaarden zijn alleen van toepassing wanneer deze uitdrukkelijk tussen Nordic Horizon en de huurder zijn overeengekomen.
De versie van de algemene verhuurvoorwaarden die bij het sluiten van de huurovereenkomst aan de huurder ter beschikking wordt gesteld, is van toepassing op die huurovereenkomst.
Nordic Horizon kan deze algemene verhuurvoorwaarden voor toekomstige reservaties wijzigen wanneer de dienstverlening, uitrusting, verzekeringsvoorwaarden of toepasselijke wetgeving wijzigen.
Nordic Horizon
2250 Olen, België
E-mail: jerry@nordichorizon.be
Versie: september 2026